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4-1 Kunde suchen/bearbeiten

schließen Schließt das Fenster. (Tastenkürzel F12)

E-Mail Öffnet Ihr Standard E-Mail Programm.

Clipboard Kopiert die Adresse in den Zwischenspeicher.

Etikett Die ausgewählte Adresse an die Etiketten-Druckerei gegeben. Etiketten

neu Eine neue Adresse wird angelegt. (Tastenkürzel F7)

neu Assis. Eine neue Adresse wird mit dem Adressaufnahme–Assistenten angelegt. (Tastenkürzel F8)

löschen Löscht die ausgewählte Adresse.
Adressen können nur noch gelöscht werden, wenn keine Rechnungen mehr vorhanden sind. Das ist für die Statistik und späteren Rechnungsdruck wichtig.

Kunden zusammenführen Kundenduplikate können zu einem Kunden zusammengeführt werden.

Navigator Tasten Mit diesem Buttons können Sie sich in den gefilterten Adressen bewegen.

Adresse Filterkriterien (einfache Suche):
Sie können nach den angegebenen Kriterien suchen. Es wird bei der Eingabe eines Zeichens  automatisch auf den zugehörigen Datensatz gesprungen. Es wird immer nach dem Feld sortiert, in dem Sie sich gerade befinden. Im Feld „Zuname, Vorname“ können Sie zusätzlich durch abtrennen des Zuname mit Komma oder Leerzeichen nach Vorname weitersuchen.


Adresse Filterkriterien (detail Suche):
Sie können nach Sachgebieten bzw. in einem Volltext suchen. Die Suche wird ausgelöst durch Drücken des „Suchen“ Buttons. Links in der Ergebnisanzeige werden nur die Adressen dargestellt, die den Suchkriterien entsprechen. Geben Sie hier mehrere Begriffe ein. Alle Begriffe werden bei der Suche mit „und“ verbunden.


Adresse bearbeiten
Allgemeine Adressdaten.
Wenn Sie die „Rechnungs - Historie “ anklicken, erhalten Sie eine Auflistung aller Rechnungen, mit den verkauften Titeln die dieser Kunde bei Ihnen erworben hat. Diese Historie ist nur im vollen Umfang mit dem Statistik -Modul verfügbar.


Adresse bearbeiten Notziblockseite Kommunikation:
Daten für die Kommunikation mit den Kunden.
Art: Hier können Sie die Art der Rufnummer auswählen (Fax, Mobil, Geschäftlich usw.)
Nummer: Geben Sie die Rufnummer ein.
E-Mail: E-Mail Adresse des Kunden.
Webseite: Webseite des Kunden
Interne Info: Hier können Sie noch Informationen zum hinterlassen. Diese sind nur in whBOOK ersichtlich.

Adresse bearbeiten Notizblockseite Interna 1:
Sammelgebiete des Kunden.
Neues Sachgebiet aufnehmen: Legt ein neues Sachgebiet an.
Sachgebiete: Sie können jedem Kunden bis zu zehn Sachgebiete zuordnen. Dies ist für spätere Werbeaktionen wichtig
(z. B. Serienbrief an alle Kunden mit Sachgebiet: Politik).
Info: Interne Informationen (dasselbe Feld wie auf Seite Interna 2).

Adresse bearbeiten Notizblockseite Interna 2:
Ust. Nr.: Falls Sie an einen Kunden aus dem Ausland eine Rechnung ohne Umsatzsteuer schreiben wollen, können Sie hier seine Ust. Nr. eintragen. Diese Nummer wird in die Rechnung übernommen.
Kunde Ja / Nein: Legt fest, ob diese Adresse ein Kunde ist. Der Status wird auf Kunde abgeändert, wenn eine Rechnung ausgedruckt wird.
Fibu: Hier steht die Fibu Nummer des Kunden, diese wird vom Fibu Modul vergeben, wenn keine eigene eingetragen wurde.
Kummerkunde Ja / Nein: Markiert die Adresse als so genannten Kummerkunden. Wenn beim Erstellen einer Rechnung ein Kummerkunde ausgewählt wird, kommt eine Meldung, in der auf die Kummerkunden-Markierung hingewiesen wird. Sie aktivieren die Kummerkunden-Markierung durch Drücken des Buttons .

Serienbrief:
Freies Feld für Werbeaktionen. Nach diesem Feld kann im Serienbrief gesucht werden.
Herkunft: Ursprung der Adresse (z.B. Homepage, ZVAB Kunde,...).
Letzte Bestellung: Datum der letzte Bestellung. Wird automatisch bei der Rechnungserstellung geschrieben.
letzte Bestellung: Das Datum der letzten Rechnung, die Sie für den Kunden geschrieben haben.
Rabatt in %: Hier können Sie einen Prozentsatz angeben. Jede Rechnunge, die für den Kunden geschrieben wird, wird entsprechend dieser Konfiguration rabattiert.
Info: Interne Informationen (dasselbe Feld wie auf Seite Interna 1).

Adresse bearbeiten Notizblockseite Lieferadresse:
Falls sich bei einem Kunden die Rechnungs- und Lieferadresse unterscheiden, tragen Sie hier bitte die Lieferadresse ein.


Pulldown Menüs:

- Datei
    - schließen
Schließt das Fenster. (Tastenkürzel F12)

- Ange./Rech./Gut.
  - neue Rechnung
Legt eine neue Rechnung mit dieser Adresse an. Angebot/Rechnung/Gutschrift bearbeiten wird
    geöffnet.
  - neues Angebot Legt ein neues Angebot mit dieser Adresse an. Angebot/Rechnung/Gutschrift bearbeiten wird geöffnet.
  - neue Gutschrift Legt eine neue Gutschrift mit dieser Adresse an. Angebot/Rechnung/Gutschrift bearbeiten wird
    geöffnet.

- Drucken
  - Liste mit Kummerkunden
Druckt eine DIN A4 Liste mit allen Adressen, die als Kummerkunde markiert sind.
  - Etikett drucken auf Labeldrucker Druckt die Adresse des Kunden auf ein Etikett.
  - Trefferliste drucken Öffnet ein Fenster mit einer tabellarischen Ansicht der Trefferliste. Diese kann dann gedruckt werden.
  - Trefferliste in EXCEL exportieren Exportiert die Rechnungs- und Lieferadresse in Excel.

- Gesuche
  - Gesuch um aktuellem Kunden anzeigen/anlegen
Öffnet die Gesuche für den aktuell ausgewählten Kunden
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