B-7 Mein Buch ist nicht bei Amazon. Was kann ich machen?

Eine aktuelle Liste finden Sie auf unserer FAQ - Seite faq.whsoft.de

Ihr Buch erschein nicht bei Amazon? Mit den folgenden Schritten können Sie herausfinden warum.

  1. Ist Ihr Buch im whBOOK ?

    1. Ist das Buch im whBOOK für Amazon gesperrt?
      -> Im whBOOK das Buch suchen.
      -> Klicken Sie auf "bearbeiten" und den Reiter "Intern" anklicken.
      -> Unter "Katalogoptionen" nachsehen, ob das Buch für Amazon gesperrt ist.

  2. Sie müssen jetzt einen Katalog mit whBOOK erstellen und diesen bei Amazon einspielen.

    1. Erstellen Sie ein Katalog im whBOOK.
    2. Laden Sie den Katalog zu Amazon hoch.
      Verwenden Sie hier noch die Hilfe B-6 Welche Besonderheiten gibt es bei amazon?
    3. Amazon spielt den Katalog ein und stellt hinter dem Katalog einen Veraarbeitungsbericht.
      Diesen schauen sich sich. Bei Fragen zum Bericht immer an Amazon wenden.

  3. Verwenden Sie Booklink und w+h spielt Ihren Katalog zu Amazon, dann Loggen Sie sich in den Händler Login ein.

    1. Schauen Sie nach, ob das Buch bei Buchfreund.de ist.
      -> Reiter "Buchfreund" weiter "Buchbestand"
      -> Geben Sie hier die Bestellnummer ein und klicken Sie auf "Suchen"
      -> Erscheint das Buch, dann können Sie sehen, ob das Buch für Amazon feigeben ist, welchen Preis es hat und ob ein Bild zum Buch da ist.
      Fehlt etwas oder stimmt eine Angabe nicht, dann in whBOOK oder in Ihren Daten beheben und erneut zu Buchfreund laden.
      Schauen Sie auch nach, wann das Buch angelegt bzw. die letzte Bearbeitung war.
    2. Schauen Sie nach, ab der Booklink für Amazon eingeschaltet ist.
      Reiter "Booklink" weiter "Amazon"
    3. Schauen Sie nach, ob der Export zu Amazon schon gelaufen ist.
      Reiter "Booklink" weiter "Export-Historie"
      Hatte der Export einen Fehler?
    4. Bei Amazon nachsehen.
      -> Loggen Sie sich bei Amazon ein.
      -> Reiter "Lagerbestand" weiter "Artikel & Angebote hochladen"
      Schauen Sie sich dort den Upload der Daten an.
      Auf der rechten Seite unter "Aktionen" können Sie das Protokoll des Uploads einsehen.
      Laden Sie sich das Protokoll und suchen Sie die Bestellnummer.
      Amazon gibt Ihnen einen Hinweis warum das Buch nicht zu Amazon geladen werden kann.
      Verstehen Sie nicht den Hinweis, dann Amazon Hilfe oder besser noch den Support fragen und sich erklären lassen.